
상생페이백은 정부가 소비를 장려하는 환급 제도입니다. 소상공인을 돕기 위해 시행됩니다. 2025년 9월부터 11월까지 카드 사용 증가분에 대해 최대 30만원을 돌려받을 수 있습니다. 이 글에서는 상생페이백 신청 기간, 장소, 자격 등 모든 궁금증을 해소합니다. 혜택을 놓치지 마세요!
상생페이백이란 무엇인가요? 소비자와 소상공인의 상생 전략

상생페이백은 내수 경제 활성화를 위한 정책입니다. 어려운 소상공인들을 지원하기 위해 정부가 시행합니다. 2024년 월평균 카드 사용액과 비교합니다. 2025년 9월부터 11월까지 카드 사용액이 늘어난 경우, 증가분의 20%를 환급해 줍니다. 소비자는 혜택을 받고, 소상공인은 매출이 늘어납니다. 이는 모두에게 이로운 '상생'을 추구합니다.
환급액은 디지털 온누리상품권으로 지급됩니다. 이 상품권은 전국 약 13만 개 가맹점에서 사용 가능합니다. 전통시장과 지역 상점가에서 쓸 수 있습니다. 스마트폰 앱으로 편리하게 결제할 수 있습니다. 지급일로부터 5년간 유효하여 여유롭게 사용할 수 있습니다.
상생페이백, 언제 신청할 수 있나요? 2025년 신청 기간 상세 안내
그럼 이제, 많은 분들이 가장 궁금해하는 상생페이백 신청 기간을 알아봅니다.
온라인 신청은 2025년 9월 15일(월) 오전 9시부터 시작됩니다. 11월 30일(일) 자정까지 진행됩니다. 신청 기간 내 단 한 번만 신청하면 됩니다. 신청 첫 주(9월 15일~9월 19일)에는 5부제가 적용됩니다. 시스템 과부하를 막기 위함입니다. 출생연도 끝자리에 따라 신청 요일이 정해집니다.
상생페이백 신청 첫 주 5부제 (2025년 9월 15일 ~ 9월 19일)
| 요일 | 출생연도 끝자리 |
|---|---|
| 월요일 | 5, 0 |
| 화요일 | 6, 1 |
| 수요일 | 7, 2 |
| 목요일 | 8, 3 |
| 금요일 | 9, 4 |
9월 20일(토) 이후부터는 누구나 자유롭게 신청할 수 있습니다. 출생연도 끝자리와 관계없습니다. 이 기간에는 요일 제한 없이 편한 시간에 신청하세요.
만약 9월에 신청하지 못해도 걱정 마세요. 11월에 신청하더라도 괜찮습니다. 11월 30일까지 신청하면 9월과 10월의 소비 증가분도 모두 소급하여 환급받을 수 있습니다. 늦게 신청하는 분들에게도 큰 혜택입니다. 다만, 시스템 점검 시간(매일 23:30 ~ 익일 00:30)에는 신청이 불가합니다.
상생페이백, 어디서 신청하나요? 온라인과 오프라인 모두 확인!
이제 다음으로, 상생페이백을 어디서 신청할 수 있는지 알아봅니다.
상생페이백 신청은 공식 누리집(상생페이백.kr)을 통해 온라인으로 진행하는 것이 가장 간편합니다. 별도의 서류 제출 없이 본인 인증만으로 쉽게 신청할 수 있습니다. 온라인 신청 절차는 다음과 같습니다.
- 상생페이백.kr 홈페이지 방문 후 본인 인증을 진행합니다.
- 디지털 온누리 앱에 회원가입합니다. (미회원일 경우)
- 페이백 이용약관에 동의한 후 참여 신청을 완료합니다.
- 신청 완료 후 2일 이내에 신청 결과를 확인할 수 있습니다.
한 번만 신청하면 2025년 9월부터 11월까지 3개월간 늘어난 소비 증가분이 자동으로 환급됩니다. 매우 편리한 방식이므로 온라인 신청을 권장합니다.
온라인 신청이 어렵거나 불편한 분들을 위해 오프라인 지원 서비스도 있습니다. 디지털 취약 계층을 위한 것입니다. 2025년 9월 15일부터 11월 28일까지 평일 영업시간 내에 다음 장소들을 방문하시면 도움을 받을 수 있습니다.
- 신청 지원처: 전국 250개 전통시장 상인회, 78개 소상공인 지원센터, 13개 지방중소벤처기업청
- 신청 안내처: 약 7,500개 KB국민은행, 우리은행, 농협은행 및 농축협 영업점
신청 첫 주 5부제 기간에는 오프라인 지원처 방문 시에도 5부제에 맞춰 방문하는 것이 좋습니다. 9월 20일 이후부터는 요일 제한 없이 방문할 수 있습니다. 방문 전 해당 기관의 운영 시간 및 지침을 확인하세요.
상생페이백 신청 자격과 필요 서류는? 누가 혜택을 받을 수 있나요?
이어서 상생페이백의 신청 자격과 필요한 사항들을 살펴봅니다.
상생페이백 신청 대상은 생각보다 넓습니다. 다음 두 가지 조건을 모두 충족해야 신청할 수 있습니다.
- 2024년에 본인 명의의 신용카드 또는 체크카드 사용 실적이 있는 자
- 만 19세 이상인 대한민국 국민 및 외국인 (2006년 12월 31일 이전 출생자)
즉, 작년에 카드를 한 번이라도 사용했고, 현재 성인이라면 누구나 혜택을 받을 자격이 있습니다.
상생페이백은 본인 확인 절차가 필수입니다. 따라서 반드시 본인이 직접 신청해야 합니다. 타인을 대신하여 대리 신청하는 것은 불가능합니다. 온라인 신청 시에는 본인 명의 휴대폰 또는 공동 인증서 등을 준비해야 합니다. 오프라인 방문 시에도 신분증을 지참해야 본인 확인을 거쳐 도움을 받을 수 있습니다.
상생페이백, 얼마를 돌려받고 어떻게 사용하나요?
이제 환급액은 어떻게 산정되고, 지급은 언제 되는지 자세히 알아봅니다.
상생페이백 환급액은 2024년 월평균 카드 사용액과 비교합니다. 2025년 9월부터 11월까지의 월별 카드 사용액 증가분의 20%를 지급합니다. 디지털 온누리상품권으로 지급됩니다. 예를 들어, 2024년 월평균 100만 원을 썼습니다. 2025년 10월에 130만 원을 사용했다면, 증가분 30만 원의 20%인 6만 원을 환급받습니다.
환급 한도는 다음과 같습니다.
- 월 최대 10만 원
- 3개월(9월~11월) 총 최대 30만 원
개인이 보유한 모든 신용카드 및 체크카드 사용 실적이 합산됩니다. 다만, 일부 사용처는 실적에서 제외됩니다. 아래 '똑똑하게 활용하려면' 섹션에서 자세히 확인하세요.
페이백은 매월 다음 달 15일부터 순차적으로 지급됩니다. 디지털 온누리상품권으로 지급됩니다. 예를 들어, 9월 소비 증가분은 10월 15일부터 지급됩니다. 10월 증가분은 11월 15일부터 지급됩니다. 환급받은 디지털 온누리상품권은 전국 약 13만 개의 전통시장 및 상점가 가맹점에서 사용할 수 있습니다. 특히, 온라인 온누리상품권 가맹점에서도 사용이 가능하여 활용도가 높습니다.
상생페이백! 똑똑하게 활용하려면? 제외 업종 및 주의사항
한편, 상생페이백을 더욱 효과적으로 활용하기 위해 알아두어야 할 점들이 있습니다.
모든 카드 사용액이 상생페이백 실적으로 인정되는 것은 아닙니다. 다음의 경우에는 소비 실적에서 제외됩니다.
- 대형 유통업체: 백화점, 아울렛, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓(SSM)
- 일부 직영매장: 대형 전자제품 직영매장, 국내외 대기업 브랜드 프랜차이즈 직영점
- 온라인 거래: 온라인 쇼핑몰, 배달 앱 등 온라인 전자상거래 (일반적으로 제외)
- 특수 업종: 유흥업종, 사행업종 등
- 비소비성 지출: 세금, 공과금, 보험료, 상품권 구매 등 환금성 지출
- 일부 결제 방식: 키오스크, 테이블 오더 등 PG(전자지급결제대행) 시스템을 사용하는 결제 (소상공인 매장이라도 제외될 수 있음)
- 해외 사용액
- 소비쿠폰 사용액 (정부 지원 중복 방지)
주로 중소·소상공인이 운영하는 곳에서 사용한 금액이 실적으로 인정됩니다. 전통시장, 동네마트, 식당 등이 해당됩니다. 연 매출 30억 원을 초과하는 슈퍼마켓이나 제과점 등의 사용액은 포함될 수 있습니다.
꼭 알아야 할 기타 유의사항입니다.
- 상생소비복권 이벤트: 상생페이백 신청 시 자동으로 복권 이벤트에 응모됩니다. 1등 당첨자에게는 2천만 원 상당의 상품권이 지급될 예정입니다. 신청하고 행운도 기대해 보세요.
- 페이백 환수: 카드 결제 취소 등으로 과다 지급된 페이백이 있다면, 환수 절차가 진행될 수 있습니다.
- 문의처 활용: 궁금한 점은 공식 누리집 또는 전용 콜센터를 통해 문의하는 것이 가장 정확합니다.
상생페이백, 궁금한 점은 어디에 물어보나요?
이제 마지막으로 상생페이백에 대한 궁금증을 해소할 수 있는 방법을 알려드립니다.
상생페이백 신청과 관련하여 궁금한 사항이 있다면 언제든지 문의할 수 있습니다.
- 전용 콜센터: 1533-2800 (운영 시간: 평일 09:00~18:00)
- 상생페이백 누리집: 상생페이백.kr (9월 15일부터 24시간 챗봇 서비스 제공 예정)
콜센터나 챗봇을 통해 궁금증을 해소하고, 정확한 정보를 얻어 상생페이백 혜택을 놓치지 않으시길 바랍니다.
마무리하며

상생페이백은 우리 모두가 함께 경제 활력을 되찾는 정책입니다. 소상공인에게 힘이 되어주는 의미 있는 정부 지원 정책입니다. 2025년 9월 15일부터 시작되는 상생페이백 신청 기간을 놓치지 마세요. 위에 안내된 방법들을 참고하여 최대 30만원의 혜택을 꼭 받아가세요. 여러분의 작은 소비 증가가 우리 경제에 큰 활력이 될 것입니다. 많은 관심과 참여 부탁드립니다.