쿠팡에서 약 4500명의 고객 개인정보가 외부에 노출된 사실이 확인됐다. 배송 정보와 최근 주문 내역이 포함됐으며 결제 정보 유출은 없는 것으로 알려졌다. 쿠팡은 즉시 대응 조치를 완료하고 관련 기관에 신고했다.
쿠팡에서 약 4500명의 고객 개인정보가 제3자에 의해 조회된 사실이 드러났다. 쿠팡은 지난 18일 비인가 접근을 인지하고 20일 공지를 통해 상황을 알렸다. 확인된 노출 정보는 이름, 이메일, 연락처, 주소 등 배송 관련 정보와 최근 주문 5건으로 파악됐다.
이번 사고와 관련해 결제 정보는 전혀 열람되지 않은 것으로 회사 측은 설명했다. 또한 쿠팡 내부 시스템이나 네트워크에서 외부 침입 흔적은 발견되지 않았다고 밝혔다.
쿠팡은 비정상적인 조회 활동을 확인한 즉시 해당 경로를 차단했으며, 현재까지 노출된 정보를 악용한 정황은 없는 것으로 알려졌다. 이후 원인과 대응 경과를 과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원, 개인정보보호위원회에 모두 신고하고 조사에 협력 중이다.
노출된 고객들에게는 개별 안내가 이미 완료됐다. 쿠팡 관계자는 고객 불편에 대해 사과하며 개인정보 보호 강화를 위해 지속적인 조치를 이어가겠다고 밝혔다.
한편 쿠팡은 과거에도 여러 차례 개인정보 유출 문제가 발생한 바 있다. 2023년에는 고객 정보 46만 건이 해커 포럼과 다크웹에 올라왔고, 2021년 쿠팡이츠에서는 배달원 개인정보 13만 5000건이 유출됐다. 2023년에는 판매자 시스템에서 약 2만 2000명의 주문자 및 수령인 정보가 새어 나가는 사건이 발생해 개인정보보호위원회로부터 과징금과 과태료 처분을 받은 전례도 있다.
이와 같이 집 주소 및 주문 내역같은 개인정보를 유출 시 이를 이용한 택배 스미싱 범죄에 이용될 위험이 있습니다. “배송 지연 안내”, “수취 거부 발생” 등의 문자를 보내 악성앱 설치 등 범죄에 사용될 가능성이 높으므로 쿠팡 이용자라면 이런 범죄에 유의해야할 것으로 보입니다.
쿠팡 개인정보 유출, 어떤 위험이 생길까? 실제 악용 사례 총정리(기관사칭, 스미싱, 보이스피싱)
쿠팡에서 약 4500명의 고객 개인정보가 외부에 노출된 것으로 확인됐습니다. 이름과 주소 등 배송 정보와 최근 주문내역이 포함됐는데, 이런 개인 정보가 스미싱, 보이스피싱 등 범죄에 어떻게
meodle.com